Soy Carmen Morales, médica de familia en un centro de salud de Madrid. Una noche, tras una jornada interminable, tomé una decisión que cambió mi vida y la de una familia para siempre: exigí el pago por adelantado a una paciente desesperada. Desde entonces, el remordimiento me acompaña cada día, preguntándome si la burocracia y el miedo justifican el olvido de nuestra humanidad.